尊敬的各位客户朋友：

根据《杭州市企业复工疫情防控工作实施方案》要求，我司严格落实疫情防控方案，落实好复工各项安全措施。经指挥部审核通过，于2020年2月20日正式复工，为了更好地保障客户及店内工作人员的安全，我司在此情况下采取如下措施，望各位客户理解：

1、建议提前预约，方便我们错峰安排，降低人员交叉感染风险。

预约流程：

客户进入公司时需配合保安进行体温测试和登记手续。

有客户预约进厂维修的，建议客户当天提前通过扫访客健康登记二维码，填写完整信息，预约成功后提取当天入厂预约专属序号，截屏保存备用（此预约专属序号当天有效）。客户进入捷盛行时将预约专属序号出示给前台工作人员，进行信息登记即可。

具体操作流程如下：

01 扫描二维码

02 填写预约来访登记

03 点击提交预约后如出现如下页面则预约成功（请截图保存）

2、请自行佩戴口罩进店，我们的工作人员会进行非接触式测温，若未满足戴口罩要求或体温异常，将劝返。

3、为保持空气干净，全天开窗，暂不提供空调服务。

4、保持安全沟通，距离在1.5米以上，使用洗手间请及时冲水，勤洗手。

5、复工期间业务结算暂停使用现金，可使用支付宝、微信、银行转账支付。

6、非必须到店服务项目，仍建议在线沟通，如车辆续保、二手车评估、购车咨询等（联系方式请见文末）。

疫情当前，希望您可以给予我们多一份的理解和支持。虽然口罩遮住了我们的笑容，但无法遮住我们服务的热情。在确保所有人员健康的前提下，我们会更加努力为您提供周到的服务！

捷盛行客服微信号（可沟通非到店服务项目）：

18758073187

13634199167

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